Neytendastofa hefur gefið út leiðbeiningar um afpöntun og aflýsingu pakkaferða vegna COVID-19.
Með leiðbeiningum þessum vill Neytendastofa skýra stöðu ferðamanna og ferðaskipuleggjenda eða smásala pakkaferða vegna afpöntunar eða aflýsingar pakkaferða vegna COVID-19.
Tilefni útgáfu leiðbeininganna er erfið staða ferðaþjónustunnar og óviss staða margra ferðamanna um rétt til endurgreiðslu á því sem ferðarmaður hefur greitt fyrir pakkaferð vegna þessara aðstæðna.
Neytendastofa hvetur ferðaskrifstofur og ferðamenn til að kynna sér leiðbeiningarnar.
Leiðbeiningarnar má finna hér.
